אלבומי תמונות 

• ביטול לאחר העברת התמונות אלינו – החזר הסכום המלא בקיזוז 200 ש"ח עמלת משרד
• ביטול לאחר שליחת תיקיות תמונות נבחרות – יוחזר סכום השירות פחות 600 ש"ח לכל תקייה
• ביטול לאחר שליחת טיוטה ראשונה לאלבום – בהתאם לחוק הגנת הצרכן 1981 "הזכות לביטול עסקה .. לא תחול על המוצרים הבאים: .. טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות" למרות האמור בחוק, נאפשר ביטול כל עוד העבודה לא נמסרה להדפסה ולקבל זיכוי כספי עבור עלות ההדפסה.
• ביטול לאחר שליחה לדפוס – לא יקבל זיכוי

אלבום סיפור / סיפור חיים 

• ביטול לפני מועד הראיון המקדים עבור אלבומי סיפור – החזר הסכום המלא בקיזוז 200 ש"ח עמלת משרד
• ביטול לאחר קיום הראיון המקדים – יוחזר סכום השירות פחות 500 ש"ח 
• ביטול העסקה לאחר קיום הראיון המלא – יוחזרו 50% מסכום השירות
• ביטול לאחר שליחת טיוטה ראשונה כתובה – החזר על סך 900 ש"ח
• ביטול לאחר שליחת הספר לעיצוב – בהתאם לחוק הגנת הצרכן 1981 "הזכות לביטול עסקה .. לא תחול על המוצרים הבאים: .. טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות"
  למרות האמור בחוק, נאפשר ביטול כל עוד העבודה לא נמסרה להדפסה ולקבל זיכוי כספי עבור עלות ההדפסה בלבד. במידה והודעת הביטול התקבלה בחברה לאחר מסירת המוצר להדפסה, יהיה גובה הזיכוי שינתן ללקוח נתון לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ובכל מקרה לא יעלה על 200 ש"ח.
• ביטול לאחר שליחה לדפוס –  לא יתקבל זיכוי 

אתגר אלבום בשלושה שבועות – במקרה ולא מתאפשר להשתתף באתגר אליו נרשמת, אפשר לדחות את ההרשמה למועד הבא. פנו אלינו לפרטים.